Polisi Bayaran Balik

1. Jenis perkhidmatan

Pelan Pro dan Max ialah perkhidmatan digital yang diaktifkan pada akaun anda selepas bayaran disahkan. Tiada barang fizikal dihantar. Pelan Standard Listing adalah percuma.

2. Prinsip umum

Oleh kerana pelan diaktifkan serta-merta dan manfaatnya (kedudukan, tanda biru dan lain-lain) mula digunakan, bayaran yang telah diaktifkan secara amnya tidak boleh dikembalikan. Sila pilih tempoh dan pelan dengan teliti sebelum membayar. Anda boleh mulakan dengan tempoh 1 bulan terlebih dahulu.

3. Bila kami akan membuat bayaran balik

• Bayaran dipotong dua kali atau lebih bagi pesanan yang sama.
• Bayaran berjaya tetapi pelan tidak diaktifkan dalam masa 3 hari bekerja selepas anda menghubungi kami dan kami tidak dapat menyelesaikannya.
• Kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan pelan yang anda bayar atas kesilapan kami.
• Pelan diaktifkan pada listing yang salah akibat kesilapan sistem.

4. Cara memohon

• Hantar e-mel ke hello@caridancari.com atau mesej admin melalui Chat dalam akaun anda dalam masa 7 hari selepas bayaran.
• Sertakan nama listing, e-mel akaun, nombor pesanan (bermula dengan CDC) dan tarikh bayaran, serta tangkap layar bukti bayaran jika ada.
• Kami akan menyemak dan memaklumkan keputusan dalam masa 3 hari bekerja.

5. Pemprosesan bayaran balik

Bayaran balik yang diluluskan akan dikembalikan kepada kaedah bayaran asal atau akaun bank yang anda sahkan, biasanya dalam 14 hari bekerja, bergantung kepada bank dan pemproses bayaran. Yuran transaksi pemproses bayaran, jika ada dan tidak dapat dikembalikan, mungkin ditolak daripada jumlah bayaran balik, kecuali kesilapan itu daripada pihak kami.

6. Tiada bayaran balik

• Pelan yang telah digunakan selepas diaktifkan, kecuali dalam keadaan di atas.
• Caj perkhidmatan bagi setiap bayaran dalam talian (tidak dikembalikan, kecuali bayaran dikenakan dua kali atau kesilapan kami).
• Listing yang digantung atau dibuang kerana melanggar Terma & Syarat.
• Perubahan fikiran atau kurang pelanggan selepas pelan diaktifkan; kami tidak menjamin bilangan pelanggan.